Letzter Autor: induux Redaktion
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Das Netzwerk Twitter ist in der Investitionsgüterindustrie sehr beliebt, da hier mit relativ wenig Aufwand möglich ist, Teil der Social-Media-Welt zu sein und auf sich aufmerksam zu machen. Auch aufgrund der steigenden Nutzerzahlen und Medienpräsenz ist Twitter fürs B2B-Marketing empfehlenswert.
Diese Twitter B2B Checkliste dient dem Wissenstransfer über die Twitter-Nutzung, insbesondere dem Twitter B2B Marketing.
Zugang zu Twitter
Für die Registrierung ist nur eine E-Mail-Adresse und ein noch nicht vergebener Name notwendig. Diese E-Mail-Adresse darf mit keinem anderen Twitter-Account verknüpft sein. Ein Twitter-Kanal ist komplett kostenfrei. Sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen können sich einen Twitter-Kanal erstellen.
B2B Twitter-Kanal
Unternehmen können wie Privatpersonen einen Twitter-Kanal erstellen und verwalten. In den Twitter Kanal bzw. Account kann eine kleine Beschreibung hinzugefügt werden, z. B. eine Unternehmensbeschreibung oder Gründe und Themen für die Nutzung des Kanals. Dazu sollte der Standort und die Unternehmens-Website verlinkt sein.
Twitter Netzwerkaufbau für mehr Reichweite
Um mehr Reichweite für die eigenen Inhalte und das Unternehmen zu erzielen benötigt es viele Follower, Inhalte und eine Marketing-Strategie in Bezug auf Tweets und eigener Interaktion.
Twitter Follower-Ausbau
Der Netzwerkaufbau lebt von regelmäßigem Twittern und interagieren. Die besten Multiplikatoren für den Follower-Aufbau und Reichweite der Tweets sind die eigenen Mitarbeiter im Unternehmen. Diese können zum einen dem Unternehmen folgen und zum anderen aktiv die Beiträge unterstützen. Je mehr Interaktion mit einem Tweet stattfindet, desto größer wird die Reichweite. Empfehlung: Mitarbeiter aus Unternehmen ermutigen, Netzwerkaufbau mit zu gestalten und Teil der Community rund um das Unternehmen und die Themengebiete zu sein.
Zudem kann das Netzwerk ausgebaut werden, indem anderen Firmen gefolgt wird, z. B. Lieferanten, Kunden, Partner usw. Ebenso kann man Firmen aus dem gleichen Geschäftsbereich oder Privatpersonen folgen, die einen Bezug zum Unternehmen oder eine hohe Reichweite besitzen. Neben dem Folgen sollten auch Interaktionen mit anderen Tweets stattfinden, sodass eine höhere Follower-Bindung entsteht.
Insbesondere Personen mit hoher Reichweite in einer bestimmten Zielgruppe, auch Influencer genannt, sind starke Multiplikatoren. Diese für eine Interaktion mit den eigenen Inhalte zu aktivieren, schafft ebenfalls eine enorme Sichtbarkeit. Dafür reicht ein "Gefällt mir" aus.
Twitter Interaktionen
Zu den wichtigsten Faktoren für eine hohe Reichweite auf Twitter gehört die Interaktion bzw. das Engagement der Nutzer mit den Tweets. Eine hohen Follower-Anzahl erreicht zunächst logischerweise eine höhere Anzahl an Nutzer. Durch Engagement mit den Tweets, erscheint dieser in weiteren Twitter Timelines von Nutzern, welche einem auch nicht folgen. Zu den Interaktionen gehören:
- Gefällt mir
- Retweet (erscheint auch in Timeline auf Profil, gleich wie ein Share bei Facebook)
- Antwort
Content Distribution
Auswahl Inhalte der Tweets
In 140 Zeichen lassen sich im Vergleich zu anderen Sozialen Netzwerken wenig Informationen teilen. Daher empfiehlt es sich, diese kurz und kompakt zu halten. In diesem Wiki finden Sie die richtigen Bildgrößen für Twitter (Profilbild, Feed-Bild usw.).
Tweets für Twitter B2B Marketing können folgende Inhalte haben:
| Inhaltstyp | Beschreibung |
|---|---|
| Firmennachrichten | Z. B. über Nachrichten über neue Produkte, Veranstaltungen in der Firma, Messeauftritte |
| Eigenes Branchen Know-How | Infos mit Mehrwert von eigenen Geschäftsbereichen, z. B. Expertenwissen über bestimmte Prozesse. Meinungen ebenfalls |
| Retweeten externer Inhalte | Themen zu eigenem Geschäftsbereich, aber auch interessante Beiträge die Mehrwert für Follower bieten. Am besten mit eigener Meinung |
| Community Tweets | Lockere Tweets, welche die Community betreffen und Interaktion anregen, z. B. Wetter, Trends etc. |
| Mitarbeiternachrichten | Stories über Alltag von Mitarbeitern, Infos über Arbeitsplatz |
WICHTIG: Verwendung von Bildern und Videos in Tweets. Sie fördern das Interesse an einem Tweet enorm und somit auch die Interaktion und Reichweite.
EMPFEHLUNG: Inhaltliche Unterscheidung von andern Kanälen, da in Twitter sowieso nur 140 Zeichen erlaubt sind
Hashtags für mehr Reichweite
Mit Hashtags können weitere Nutzer erreicht werden, da die Tweets in der dazugehörigen Hashtag-Seite auf Twitter erscheinen. Wenn Hashtags verwendet werden, sollten sehr stark auf die Wahl geachtet werden. Bis auf wenige Ausnahmen sollten sie thematisch zum Tweet passen und schon in Verwendung sein (eigene Hashtags können z. B. bei groß angelegter Werbekampagne eingesetzt werden). Außerdem sollten nicht zu viele Hashtags benutzt werden, sodass der Tweet zu "spamig" aussieht. Bei Trends können ebenfalls Hashtags verfolgt werden, die momentan bei den Nutzern stark im Einsatz sind. Dazu kann auch eine eigene Meinung oder passender Beitrag geteilt werden.
Mentions für mehr Interaktion
Bezieht man sich in Tweets auf andere Firmen oder Personen, sollten diese genannt werden. So kann auch weitere Reichweite gewonnen werden, da die Chance hoch ist, dass diese durch die Nennung mit dem Tweet interagieren.
Mehr Traffic durch Twitter Cards
Auf Twitter oder auch in Social-Media-Management Tools (wie Dirico oder Semrush) sollen keine extra Bilder hochgeladen werden, wenn es dafür eine Twitter Card gibt.
Der Grund ist, dass das hochgeladene Bild angezeigt wird und dieses nicht verlinkt ist - also keine Aktivität nach sich zieht. Eine Twitter Card zieht eine Aktivität nach sich und ist daher effizienter, da Traffic auf das jeweilige verlinkte Dokument erzeugt wird. Bei induux-Artikeln wird die Twitter-Card automatisch aus dem hochgeladenen Bild erzeugt. Das bedeutet mit weniger Bildern, haben wir mehr Links und Traffic!
Kontinuierlich Tweeten
Twitter ist ein schnelles Medium für den Austausch und die Verbreitung von Infos und Beiträgen. Nur ein Bruchteil der eigenen Tweets kommt bei allen Followern an, daher kann der gleiche Tweet auch mehrmals gepostet werden. Außerdem ist ein kontinuierliches Tweeten wichtig, um bei den Nutzern Aufmerksamkeit und Interesse zu erregen und diese längerfristig zu binden.
Listen in Twitter
Listen sind benutzerdefinierte Gruppen von Twitter Accounts. Hier werden nur die Tweets von Mitgliedern angezeigt. Listen gibt es z. B. zu bestimmten Themengebieten wie Industrie, Social Media oder Sport.
Werbung auf Twitter
Auf Twitter ist auch für B2B Marketing kostenpflichtige Werbung möglich. Dafür lassen sich Twitter Ads über Targeting-Möglichkeiten einer ausgewählten Zielgruppe anzeigen.
Automatisierung der Tweets
Mit Social Media Management Tools lassen sich Tweets planen und automatisch ausspielen. Damit lässt sich einiges an Zeit einsparen und eine Struktur der Aktivitäten für Twitter Marketing schaffen.
Twitter Analytics für Optimierung
Mit Analytics lassen sich die eigenen Tweets monitoren und ein Report zu den Aktivitäten erstellen.
Twitter auf induux
Auf induux eingestellte Artikel werden auf Twitter geteilt. Dafür ist es von Vorteil, wenn die Titel der Seiten Twitter-Hashtags enthalten.