Hostess Agenturen
Messehostessen
Am meisten Hostess Jobs gibt es als Messehostess auf Fachmessen. Messehostessen unterstützen das Personal am Messestand und sind häufig der erste Ansprechpartner bei Rückfragen des Besuchers, und verweisen dann an den zuständigen Mitarbeiter. Die Messehostess Aufgaben reichen von der Schmückung des Messestandes um die Aufmerksamkeit des Besuchers zu lenken, die Kundenzufriedenheit gewährleisten, die Ausgabe von Werbemitteln und Broschüren bis hin zur Beantwortung erster Produktfragen.
Cateringhostessen
Eine Catering-Hostess übernimmt an einem Messestand die aufgaben einer Kellnerin. Sie kümmert sich um die Verpflegung der Standbesucher und Kunden durch Reichen von Speisen und Getränken sowie Abräumen von Tischen.
Chefhostessen
Chefhostessen gehen sowohl den typischen Hostessentätigkeiten nach und sind zusätzlich die Ansprechpartnerinnen bei Fragen oder Problemen der Hostessen.
Promotionhostess
Diese Art von Hostess nennt sich auch Promoter und ist für das Marketing und die Verkaufsförderung am Point of Sale zuständig. Dabei verteilen Promotionhostessen Flyer oder andere Werbemittel und sorgen bei Bedarf für Produktverkostungen oder andere Arten der Produktdemonstration. Die Moderation oder Unterstützung von Gewinnspielen ist auch Teil des Aufgabenbereiches einer Promotion Hostess.
Empfangshostessen
Bei Messen oder Veranstaltungen werden Empfangshostessen im Eingangsbereich der Veranstaltung eingesetzt, um die Gäste / Besucher freundlich und professionell zu empfangen und ihnen beispielsweise ein Willkommens-Getränk zu reichen.
Fremdsprachen-Hostessen
Bei internationalen Kunden braucht es ab und zu eine intensivere Betreuung , da sie sich auf Veranstalungen nicht so schnell zurechtfinden und Sprachbarrieren herrschen. Fremdsprachen-Hostessen übernehmen die Betreuung der internationalen Gäste, in dem sie Kundengespräche übersetzen und Produkte erklären.
Models
Model Hostessen sind attraktive und passend gekleidete, meist junge, Frauen, die die Aufmerksamkeit des Besuchers auf das Produkt lenken und es entsprechend präsentieren. Oftmals engagieren Unternehmen die Models wegen ihrer Optik für Fotoshootings mit den Kunden und geplanten Modenschauen. Bei Kosmetik- oder Modeveranstaltungen dienen sie dazu, das Produkt am eigenen Körper vorzustellen.
Grid Girls
Grid Girls kommen eigentlich nur auf Veranstaltungen rund um den Automobilbereich zum Einsatz. Ihre Aufgaben sind das Überreichen von Pokalen, Posieren für Fotos oder die Betreuung der Fahrer.
Eventhostessen / Servicehostessen / Infohostessen
Bei Veranstaltungen, Kongressen, Messen und anderen Events übernimmt die Hostess den freundlichen Empfang der Gäste, den Garderobenservice, die Betreuung, die Ausgabe von Infomaterial, die akkreditierung und die Rolle des Ansprechpartners für die Teilnehmer und Besucher. Der Service-Gedanke und das Motto "der Kunde ist König" steht dabei für einen reibungslosen Veranstaltungsablauf immer im Vordergrund.
VIP Hostessen
VIP-Hostessen betreuen wichtige Gäste wie Firmenchefs, Politiker und Prominente auf Veranstaltungen. Die Betreuung schließt oftmals Catering, Dolmetschen und das Guestmanagement mit der Organisation von Anfahrt und Übernachtung ein. Diese persönliche Betreuung durch eine Hostess sorgt für gut umsorgte, zufriedene Gäste und einen fehlerfreien Veranstaltungsablauf.
Hostess Agenturen
Es gibt deutschlandweit unzählige Hostessenagenturen, die einen Hostessenservice anbieten. Vor allem in Städten wie Frankfurt, Hannover, Berlin, Leipzig, Köln, Stuttgart, München und Dortmund ist diese Art von Hostessen Service zahlreich vertreten. Verantwortlich dafür sind Messen wie die Gamescom, die dmexco und die Eisenwarenmesse. Nachfolgend einige der bekanntesten Hostess Agenturen Deutschlands:
Überregional
- InStaff
- Instaff vermittelt Hostessen oder Aushilfen für Events und andere temporäre Jobs und bietet dafür ein breites Portfolio aus Hostessen für Fachmessen, Promoter, Eventhelfer, Models und weiteren Servicekräften. Egal wo die Veranstaltung stattfindet: Die Personalagentur Instaff ist dank ihrer zahlreichen Standorte, unter anderem in Berlin, Hannover, Köln, Frankfurt und München, nicht weit. Ihr Angebot reicht sogar mit den Standorten Wien und Salzburg über die österreichische Grenze hinaus. Die Hostess Agentur wurde bezüglich der Kundenzufriedenheit mit 4,9 Sternen von 5 Sternen bewertet.
- Lookat
- Die Lookat Agency ist eine Hostessagentur mit Sitz in Berlin, die bundesweit Models Messehostessen, Eventhelfer und Empfangspersonal vermittelt. Hostessen Berlin, Messehostess Dortmund, Hostessen Frankfurt, Messehostessen Hannover, Hostessen Düsseldorf, Hostessen München, Hostessen Leipzig - ganz egal wo und welches Unternehmen attraktive Hostessen braucht, Lookat kann vermitteln.
- Interpret
- Die europaweit agierende Agentur interpret für Model- und Messehostessen und Aushilfen bietet ein Personalportfolio mit rund 5500 Hosts und Hostessen. interpret deckt von Veranstaltungshostessen auf Fachmessen, welche Chef- und Premiumhostessen leiten, bis zu Gala- und Eventhostessen für die Aftershow-Parties im Anschluss und Modelhostessen für eine Modenschau, alles ab.
- cinnamon
- cinnamon versorgt den deutschen, österreichischen und Schweizer Markt durch ihre Standorte in Berlin, München, Hamburg, Zürich, Salzburg und Bregenz mit kompetenten Hostessen und Promoter. Die D-A-C-H Promotionagentur cinnamon vermittelt neben Messehistessen und Kongresshostessen auch Sales Promoter, Flyerverteiler, Servicekräfte, Models und Visagisten.
- Victory People
- Die junge Agentur aus Berlin vermittelt international Veranstaltungspersonal und Aushilfen und hat viel Erfahrung im Personal- und Eventbereich.
- MTC
- Der Full-Service-Dienstleister MTC unterstützt Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Einsatzorte mit Hostessen und Servicekräften auf bundesweiten Messen sowie auf international ausgerichteten Messen. Auch auf Kongressen, Firmenevents und Händlerpräsentationen wirkt MTC mit.
- Clever Events
- Clever Events ist eine Event- und Marketingagentur aus Hannover und bietet einen Full-Service für Veranstaltung, Konzeption und Ausführung des Messeauftritts und Promotionaktionen eingeschlossen, an. Die Ansprechpartnerin für die Hostess Vermittlung ist Annalena Bohnsack. Weitere Informationen zum Angebot und weiteren Schritten bis zur Buchunganfrage stehen auf der Website.
Regional
- MAXIME
- MAXIME ist eine junge Full-Service Event- und Promotionagentur mit Sitz im Stuttgarter Raum. Die Agentur stellt professionelles und kompetentes Messepersonal und Servicepersonal zur Verfügung und bucht passende Künstler sowie Eventlocations um eine reibungslose Termin- und Personalplanung an verschiedenen Einsatzorten umzusetzen.
- envy my people
- envy my people ist eine bekannte Frankfurter Agentur. Sie stellt geschultes, engagiertes und repräsentatives Personal in Form von Promoter, Hostessen, Models und Moderatoren als ideale Markenbotschafter um Promotion Emotionen zu wecken.
- Caluma
- Caluma ist eine Hostess Agentur in Stuttgart. sie bietet motivierte, disziplinierte und ehrgeizige Hostessen und Models an.
Hostessen buchen - so funktioniert´s
Die Abwicklung gestaltet sich vorrangig reibungslos und unkompliziert: Meist geben die Arbeitgeber für eine unverbindliche Buchungsanfrage Zeit, Ort und eine kurze Jobbeschreibung, oftmals auch ein Kontaktformular, an eine Hostess Agentur weiter. Diese Personalanfrage leitet die Kundenberatung der Agentur an die sich in der Datenbank befindenden Hostessen weiter. Nach wenigen Stunden erhalten sie eine Personalauswahl mit Hostessen, die zu dem Zeitpunkt und an diesem Veranstaltungsort arbeiten können. Die Profile können sie im Anschluss anhand von Erfahrung, Fremdsprachen und Fotos vergleichen und bei Interesse die Buchungsanfrage in verbindlich buchen ändern. Die Hostess tritt in ein Angestellten-Verhältnis mit der Hostess Agentur, welche den Einsatz - und bei Krankheit einen Ersatz - garantiert. Nach der Veranstaltung schickt die Agentur dem Auftraggeber die Rechnung zu.
Merkmale einer Hostess Agentur
Es gibt eine große anzahl an Hostess Agenturen, daher sollten auf die folgenden Merkmale geachtet werden:
- Ausfallschutz
- rechtssichere Verträge und Abrechnungen
- aussagekräftige Profile der Hostessen
- faires Preis-/Leistungsverhältnis (z. B. fallen zusätzliche Kosten wie Fahrtkosten an?)
Was ist eine Hostess?
Die Definition nach dem Duden lautet:
- "junge weibliche Person, die auf Messen, bei Reisebüros, in Hotels o. Ä. zur Betreuung, Begleitung oder Beratung der Gäste, Besucher, Reisegruppen o. Ä. angestellt ist"
Erfahrungen als Hostess
Sucht man nach Erfahrungsberichten von Hostessen, folgt eine Flut von Websites, die positive sowie auch negative Erfahrungen bieten. Prinzipiell äußern sich Hostessen im Netz positiv über die Zusammenarbeit mit den Agenturen. Diese findet meist reibungslos, zuverlässig und unkompliziert statt. Bei Veranstaltungen und den Aufgabenbereichen einer Hostess, von Promotion bis zum Catering-Service, gehen die Meinungen auseinander. Promotionjobs wie Flyer verteilen oder das Servieren von Getränken sind sehr beliebt. Das Betreuen des Messestandes wird auch gerne positiv bewerten, soweit die Messe sich nicht mit Themen im Beauty- und Modebereich befasst. Entweder die nicht immer angenehmen Gäste oder die Erwartungen dieser Branche an das Erscheinungsbild einer Hostess scheinen dafür Gründe zu sein. Natürlich muss eine Hostess in stressigen Situationen oder bei Auseinandersetzungen mit unfreundlichen Gästen immer ihr Lächeln wahren und auf eine respektvolle Umgangsform achten. Das kann bei unverschämten Gästen oder sexistischen Sprüchen schwer werden. Bei solchen Erfahrungen soll die Hostess aber jederzeit die Agentur informieren, um sie ausreichend zu unterstützen. Zusammenfassend ist der Job als Host oder Hostess extrem flexibel sowie vielseitig, in der Regel gut bezahlt und der Kontakt mit Menschen kommt nie zu kurz. Die Agenturen fordern im Gegenzug ein umgängliches und selbstbewusstes Auftreten sowie eine hohe Belastbarkeit und Stressresistenz.