User Experience

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User Experience beinhaltet alle Aspekte der Erfahrung eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, einem Dienst, einer Umgebung oder einer Einrichtung. Jedoch wird der Begriff User Experience vorwiegend im Zusammenhang mit der Gestaltung von Websites oder Apps verwendet und bezeichnet hierbei die Erfahrung des Nutzer mit diesen.