Usability

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Usability, auf deutsch Gebrauchstauglichkeit oder Benutzerfreundlichkeit, bezeichnet das Ausmaß der Nutzung eines Produktes, eines Systems oder eines Dienstes in einem bestimmten Anwendungskontext, um ein bestimmtes Ziel effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

User Experience

User Experience beinhaltet alle Aspekte der Erfahrung eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, einem Dienst, einer Umgebung oder einer Einrichtung. Jedoch wird der Begriff User Experience vorwiegend im Zusammenhang mit der Gestaltung von Websites oder Apps verwendet und bezeichnet hierbei die Erfahrung des Nutzer mit diesen.